Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 01 листопада 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних.

1. Відомості про контролера даних

Контролером ваших персональних даних є Nutrea, сервіс планування харчування.

Ми зобов'язуємось захищати вашу приватність та дотримуватися всіх застосовних законів про захист даних при обробці вашої персональної інформації.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти

Інформація про здоров'я та харчування:

  • Харчові вподобання та обмеження
  • Інформація про алергії та непереносимості
  • Цілі щодо харчування та способу життя

Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Дані про браузер та пристрій
  • Файли cookies та аналогічні технології

3. Мета та правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг планування харчування

Правова основа: виконання договору

Консультації та підтримка клієнтів

Правова основа: виконання договору

Маркетингові комунікації

Правова основа: згода або законний інтерес

Покращення якості сервісу

Правова основа: законний інтерес

4. Передача персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям отримувачів:

  • Спеціалістам з харчування, які надають послуги від нашого імені
  • IT-провайдерам для технічної підтримки сервісу
  • Компетентним органам у випадках, передбачених законодавством

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися адекватних заходів безпеки для захисту ваших даних.

5. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
  • Технічні логи: до 12 місяців

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на портабельність

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечити обробку на підставі законного інтересу

7. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярні резервні копії та тестування систем безпеки
  • Обмеження доступу до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

8. Cookies та аналогічні технології

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Право на подачу скарги

У разі незадоволення тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу у вашій країні.

Повернутися до головної сторінки